Objetivo informado
Dados pessoais devem ser tratados para finalidades legítimas, específicas e comunicadas ao titular.
LGPD E PRIVACIDADE
Seus dados. Seus direitos. Nosso dever de transparência.
A WolfIA é uma plataforma da WolfGuard e deve tratar dados pessoais com finalidade definida, necessidade, segurança e respeito aos direitos previstos na Lei nº 13.709/2018.
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Transparência, não promessa absoluta
Nenhuma tecnologia elimina todos os riscos. A WolfIA deve adotar medidas técnicas e administrativas proporcionais, revisar controles e responder a incidentes, sem afirmar que qualquer ambiente é invulnerável.
PRINCÍPIOS
Dados usados com propósito e limite.
A LGPD orienta o tratamento por princípios como finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
Somente o necessário
A coleta e o uso devem ser limitados aos dados pertinentes e proporcionais ao serviço solicitado.
Proteção proporcional
Controles técnicos e administrativos devem reduzir acessos indevidos, perda, alteração e divulgação não autorizada.
DADOS E FINALIDADES
O que pode ser necessário para operar a WolfIA.
As categorias efetivamente tratadas dependem dos recursos usados, da conta e das escolhas do usuário. Informações inseridas em conversas e arquivos podem conter dados pessoais definidos pelo próprio usuário.
| Categoria | Exemplos | Finalidade possível |
|---|---|---|
| Cadastro e autenticação | E-mail, usuário, credenciais protegidas e identificadores | Criar conta, autenticar, recuperar acesso e prevenir fraude |
| Uso e operação | Plano, limites, solicitações, modelo usado, datas e métricas | Entregar o serviço, aplicar limites, suporte e melhoria operacional |
| Conteúdo do usuário | Conversas, instruções, arquivos e memória configurável | Executar as tarefas solicitadas e manter continuidade quando habilitada |
| Computador pessoal | Arquivos, projetos, processos e registros técnicos | Fornecer a área de trabalho dedicada, diagnosticar falhas e proteger o ambiente |
| Segurança | Eventos, acessos, dispositivo, IP e sinais de abuso | Controle de acesso, investigação, prevenção a incidentes e uso indevido |
| Atendimento | Mensagens, solicitações e comprovantes enviados pelo titular | Suporte, contratação, CyberSecurity e exercício de direitos |
BASES LEGAIS
O tratamento precisa de fundamento.
Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse com avaliação de direitos, exercício regular de direitos, proteção contra fraude ou consentimento quando aplicável.
Entregar o serviço
Dados necessários para criar a conta, manter o computador e executar as funcionalidades contratadas.
Cumprir a lei
Informações que precisem ser mantidas ou fornecidas por exigência legal, regulatória ou ordem válida.
Escolha específica
Usado quando necessário, de forma destacada e revogável, sem substituir outras bases adequadas.
DIREITOS DO TITULAR
Você pode pedir informação, correção e controle.
A LGPD assegura direitos que podem ser exercidos gratuitamente, sujeitos à verificação de identidade e às exceções legais aplicáveis.
Saber se há tratamento
Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais relacionados à conta.
Atualizar informações
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Bloquear ou eliminar
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Levar seus dados
Solicitar portabilidade quando cabível, conforme regulamentação e proteção de segredos comerciais.
Revogar a escolha
Revogar consentimento e solicitar eliminação dos dados tratados nessa base, observadas as hipóteses legais de conservação.
Revisar decisões
Solicitar revisão e explicação de decisões unicamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.
COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA
Somente quando necessário.
A operação pode depender de fornecedores de infraestrutura, modelos de inteligência artificial, autenticação, comunicação, armazenamento e suporte. Esses participantes devem receber apenas o necessário, com obrigações contratuais e medidas de proteção adequadas.
Fornecedores sob instrução
Prestadores podem tratar dados para operar a plataforma, respeitando finalidade, confidencialidade, segurança e limites contratuais.
Proteção além da fronteira
Quando houver tratamento em outro país, devem ser observados os mecanismos e requisitos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.
RETENÇÃO E SEGURANÇA
Guardar pelo tempo necessário. Proteger durante todo o ciclo.
Prazos variam conforme finalidade, obrigação legal, exercício de direitos, prevenção a fraude e escolhas do usuário. Ao final, dados devem ser eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.
Privilégio mínimo
Acesso restrito a pessoas, serviços e processos que precisam dos dados para uma finalidade autorizada.
Computador por usuário
A área de trabalho pessoal separa arquivos e execução entre contas, como parte da arquitetura de proteção.
Detecção e resposta
Eventos devem ser avaliados, contidos e comunicados quando exigido pela LGPD e pela regulamentação aplicável.
COMO EXERCER DIREITOS
Um canal direto com a WolfIA.
Envie a solicitação pelo canal abaixo. Para proteger a conta, a WolfIA pode confirmar sua identidade antes de fornecer, alterar ou eliminar dados.
PRIVACIDADE.WOLFIA
Canal: [email protected]
Assunto recomendado: Direitos LGPD
Informe o direito que deseja exercer e o e-mail ou usuário associado à conta. Nunca envie senha, token ou segredo.
FONTES OFICIAIS
Conheça a lei e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Consulte o texto compilado da Lei nº 13.709/2018 e as orientações da ANPD para entender seus direitos e os deveres dos agentes de tratamento.